当我们考虑如何选择仓库管理系统时，我们不仅要考虑一系列的功能需求，还要考虑仓库管理解决方案的实施对组织内部带来的一系列影响以及风险做出错误的决定意味着什么？在这篇文章中，我们将从总体概述中分析WMS软件的定义、其核心特征、关键功能，以比较不同的解决方案以及做出错误决策的风险。

一、什么是仓库管理系统

仓库管理系统（WMS）首先是一种工具和软件，旨在持续改进所有仓库内或仓库间的操作。在一种情况或另一种情况下，它的设计目的是保证对所有可用资源和流程的控制，从而允许对地理上分散的各个仓库之间的运输进行集中和协调管理，以及处理元素的操作和类型或参考类型每个装置都有。

因此，仓库管理系统可以优化库存分配，实现完全实时可见性并降低运营成本，确保整个仓库网络中工作和商品的高效准确流动。

二、仓库管理系统的特点

由于仓库管理软件 (WMS) 的主要目标是检测需求并通过精确的行动来解决需求，因此它必须能够快速收集和交换大量信息。

为了实现这一目标，任何库存管理系统都必须满足一系列基本特征：

1、多仓库管理

其中有两个变量是仓库管理软件必须能够管理的：

多个内部仓库的管理——同一组织可以管理物理上相互连接或不连接的不同仓库。例如，充当监管肺的仓库为另一个进行拣选的仓库提供供应，或者按体积、重量或尺寸存放不同类型2、参考的仓库

外部多个仓库的管理——不同商店的管理、外部流程供应商仓库中自有参考仓库的控制、客户自身库存水平的控制等。

3、同时控制多个任务

仓库管理系统将确定不同仓库以及同一仓库的不同区域之间的相互关联方式。在这两种情况下，商品的大量移动和运输都是同时执行的，这必须通过由仓库控制软件管理的多个工作订单的正确同步来执行。

4、实时控制库存水平

仓库管理软件必须将不同设施和地理位置的不同库存水平控制和维持在适当的水平，低库存水平将产生必须有足够时间更换的商品需求，以保持平衡，以避免生产中断和其他额外费用。因缺货而产生的费用。

5、信息交换数字化

用数字数据交换取代印刷文档可以简化管理，并为多个仓库的集中管理铺平道路。否则，无法从单一平台有效协调和控制所有仓库的运营。减少对纸张的依赖，避免人为错误，实现实时控制，并实现流程自动化的进入。

三、比较不同管理软件的关键功能

为了选择好仓库管理软件，定义我们现在和不久的将来可能遇到的情况至关重要。通过这种方式，我们可以了解该软件是否充分解决了我们当前和即将到来的现实，帮助我们做出适当的决定。

其中一些功能可以是：

1、对不同类型的仓库进行充分的管理

例如监管仓库、WIP 或商店库存。为此，我们必须关注货物进出功能、您建议的标签系统、您需要的控制点、必要的硬件以及您是否拥有一致的系统来管理交叉配送等关键操作。

2、协调仓库之间的信息和商品传输，无论其复杂程度如何

管理不同类型的仓库增加了管理所需的信息量以及它们之间的关系操作的数量。根据我们的情况，我们可能会遇到非常复杂、高成本的操作，需要我们的软件必须能够支持高度专业化的管理。此类管理的两个系统是：

供应商管理库存 (VMI) –由供应商执行客户仓库控制。需要高水平的兼容性和数据交换。

准时制 (JIT) 系统 – 其目标是在生产需要时接收产品。

3、整合针对仓库地理分散情况的管理功能

或者如果失败的话，能够与提供它们的其他应用程序集成。这些功能可以是移动功能，例如从移动设备实时访问信息、文件电子签名、交付确认、收件通知、发送文件等。

或者它们也可以更具体地针对交通，例如传输事件、车队地理位置、速度和时间控制等。

所有这些结合在一起将提高不同操作的生产率和精度。

4、集中信息

仓库管理系统旨在控制不同类型的内部和外部仓库，必须做好信息的集中管理，同时保持操作任务的分散。

在这种情况下，我们必须特别注意访问的便利性，并且更重要的是软件为我们提供我们感兴趣的信息的方式。这可以使仓库管理系统成为有用且实用的工具，但也可能不是这样，因为它使做出明智的决策变得困难。

5、实时控制库存

和运营。让我们记住，“实时”的概念根据不同的软件而有很大不同。在某些系统中，所谓的“实时”会带来巨大的延迟。有时，某些任务可以实时查看，而另一些则不能。

因此，让我们确保这一部分非常重要，并直接影响仓库控制、我们运营的效率和盈利能力。

四、其他需要考虑的因素

1、建议我们的服务提供商有经验

在我们的市场利基市场中拥有先前的业绩记录可以增加获得适合我们的运作方式、我们的需求和我们的挑战的软件的可能性。

此外，我们要确保供应商毫不犹豫地向我们展示其产品已在其他设施中运行的成功案例。

2、技术支援

需要强调的是，一旦置于WMS手中，我们将无法离开它（就像ERP或任何其他管理软件一样）。因此，我们必须确保我们的提供商提供能够快速解决任何技术问题的 24/7 支持。

3、许可证、模块和其他成本

每个提供商都有一个定价结构。我们必须评估该软件是否需要每个许可证的成本（如果它分为模块）、更新成本、维护成本或每小时支持的价格，尤其是在实施后的时刻。

五、做出错误决定的风险

1、生产力下降

无论是由于与我们的需求不匹配，还是由于查看信息时遇到困难或无法收集我们工作所需的信息，不符合我们要求的仓库管理软件都会比以前的实施更大程度地延长我们的响应时间，变得更加困难。问题的一部分而不是解决方案。

2、操作难度

软件选择不当可能会阻止我们执行该软件无法执行的某些必要操作。这种不平衡可能会导致供应链严重中断、交货延迟、缺乏控制、错误增加等。

3、缺乏与已实施的其他系统的集成

如ERP、CRM等软件，这可能会导致错误信息的交换，从而导致决策不充分、流程持续中断、需要花费大量时间来调查和解决事件，以及难以观察仓库中发生的情况。

没有动力的团队。

过于复杂或不连贯的软件会导致管理和操作领域的用户感到沮丧和消极，该工具开始被视为一种负担，并且逐渐地，其用户将通过从系统中逃逸到无效的电子表格、手动流程和使用纸张来弥补这些缺点。

此外，公司及其管理者承担项目和新技术解决方案的能力会受到自己团队的质疑，使得后续实施变得异常困难。