虽然电子商务的扩张导致物流需求增加，但由于少子化和送货上门交易数量的增加，人力资源也出现短缺。在此背景下，通过系统实现物流仓库的自动化可以说是一个紧迫的问题。本文将解释在物流中引入自动化系统时出现的好处和挑战。

一、物流仓库自动化背景

在配送仓库中，在接收、存储和运输产品的过程中发生拣选、分拣、运输和包装操作。这些传统上由手工完成的任务，由于电子商务需求带来的个人交通扩张，以及人力和技术工人的短缺，已不再能够顺利进行。

为了解决这些问题，自动化成为物流仓库的一个课题。自动化不仅解决了人力资源短缺的问题，还减少了错误，提高了作业率，极大地提高了生产力。

二、物流仓库自动化的优缺点

配送仓库自动化的优点和缺点总结如下。

这里我们主要讲解一下好处。

1、提高生产力

人类工作有工作时间限制，生产会因休息、会议、活动等而中断。试图提高生产力会导致过度劳累和内部活动受到限制，从而产生其他问题。

仓库自动化消除了时间限制。您将能够有效地提高设备的利用率。这减轻了员工的负担并减少了雇用工人的需要。还可以审查人力资源分配，将人力资源集中到行政任务和新业务上。

2、可以降低成本

通过实施自动化系统可以减少员工使用的过道、设施和设备的数量。通过减少它们占用的空间，仓库可以变得更加紧凑，或者可以将空闲空间用作新的资源。

此外，机器人的引入可以填补劳动力短缺，降低劳动力成本。由于空间和劳动力成本的减少，配送仓库的运营成本将会下降。

3、工作质量稳定

通过引入自动化系统，可以减少由人类工作引起的人为错误，例如拣选、检查和计数错误。即使没有熟练工人，仓库运营也将成为可能，质量将不再取决于工人技能。

此外，在处理需要严格温度控制的产品时，自动化可以稳定温度并减轻工人的负担。总体而言，仓库工作质量将变得更加稳定。

三、物流仓储自动化四大挑战及对策

以下总结了配送仓库自动化时面临的挑战和对策。

从这里开始，我们将解释解决每个问题的要点。

1、业务流程审核

有些传统的工作是系统无法替代的。当有这样的工作时，就需要将工作标准化，使其系统化。

由于自动化设备和机器人不具有与人类相同的运动范围和货物流动，因此可能需要改变仓库的布局以适应系统。

另外，随着业务和工作内容的变化，主管部门的角色也会发生变化。可能存在需要改革组织结构以使其系统化的情况。我们还将考虑与我们当前的工作同时进行该项目的可能性。

2、安装和运营成本估算

由于引入自动化系统而导致资本投资增加，因此有必要通过计算ROI（成本效益）来确定是否引入它。此外，从运营角度来看，您必须考虑供应商支持成本是否充足。

让我们明确要系统化的工作，并选择一个没有多余或不足的可以替换的系统及其供应商。我们检查系统的功能和可操作性（UI和操作），并彻底确认它是否符合所需的图像。

3、系统安装及维护

在实现仓库自动化时，我们引入了自动化机器、机器人和软件。除了机器维护之外，还必须进行定期维护，例如经常更新软件。

虽然频率较低，但可能会出现系统故障，存在仓库内所有操作停止的非零风险。决定发生故障时该怎么做，并确保有一个系统到位，以便在紧急情况下获得系统供应商的支持。

4、员工教育

系统化会改变员工的工作内容。除了学习如何使用系统本身之外，还需要进行培训以掌握标准化工作并了解如何应对紧急情况。

如果员工不了解自动化的目的和意义，他们可能会对引入该系统持怀疑态度，并且可能没有动力接受培训。彻底教育员工了解为什么使用自动化以及该系统将为员工带来什么好处非常重要。

四、实现物流仓库自动化的6个系统

我们将具体解释哪些类型的系统可用于自动化配送仓库。选择适合您想要自动化和简化工作的系统。

1、自动仓储系统

自动化立体仓库系统是指将产品从入库到入库、发货等一系列流程集成并实现自动化的系统。

根据货架类型的不同，自动化立体仓库系统有以下几种类型。

・托盘型

・包装型

・自由尺寸型

・移动货架型

从上面开始，有托盘单元、包装单元、灵活适应各种尺寸的单元以及具有可移动货架的单元。这些不是维一的类型；不同的制造商有不同用途的系统。

2、自动搬运机器人

自动运输机器人自动化产品运输工作。根据运输方式的不同，机器人有以下几种类型。

・自动导引车（AGV）

→沿着安装在地板或天花板上的导轨行驶的车辆

・自主移动机器人（AMR）

→使用传感器并在人工智能控制下自主运行的机器人

・货架运输（GTP：Goods To Person）

→货到人（GTP）：通过货架移动产品，靠近工人并协助拣选。

3、仓库管理系统（WMS）

仓库管理系统，也称为WMS（Warehouse Management System），是一个集中管理从入库仓库到库存管理和发货的系统。除了入库/出库和库存之外，您还可以同时管理位置和进度，并高效地签发交货单等文档和标签。

它不是像库存管理系统那样专门处理库存的系统，而是一个简化仓库运营（包括人员管理）的系统。

4、数字分类系统(DAS)

数字分类系统是一种使用数字显示器对物品进行高效分类的系统。

负责分拣工作的员工按照手持终端等显示设备的指示进行操作。您将能够直观地掌握情况并对其进行排序。

5、数字拣选系统（DPS）

数字化拣选系统是利用数字显示来高效执行拣选的系统。

当工作人员用条形码阅读器读取单据上的信息时，存放相应产品的货架上的指示灯就会亮起。这节省了搜索产品的时间和精力，使拣货过程更加高效、快捷。

6、自动拣选系统

在DAS和DPS中，拣选工作本身是由工人执行的。另一方面，自动拣选系统使拣选过程本身自动化。

拣选是由机器人等受控机器完成的，如果连接到自动化仓库系统，还可以拣选托盘。您可以期望加快拣选过程并减少人为错误。

五、明确引入该系统的目的

配送仓库自动化涉及高昂的设备和软件成本，如果在不了解目的的情况下引入它，可能会产生不必要的成本。

此外，如果目的不明确，实施的有效性也难以验证。

・减少人员的目标

・增加营业时间的目标

・减少投诉的目标

尽可能为上述引入目标设定数字目标，以便可以用数字来验证实现的程度。

验证实施的有效性

引入该系统后，我们始终验证目标是否实现以及问题是否得到解决。如果还有没有改进的地方，就用它们来改进系统作为下一期的内容。

如果一开始就设定数字目标，那么实施的效果就可以清楚地了解。